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 >保证顾客放心使用上康产品。

>顾客每得到一次方便，上康公司和主机厂就得到一份信任。

>顾客损失多一天，上康公司和主机厂的共同市场就失去一块。

>服务过程中，先找上康公司自身问题，优先考虑主机厂和顾客的利益。

>顾客不会使用柴油机，不是顾客的错，而是，上康公司服务工作没有做到位。